跨境电商行业从诞生到现在，已经历经了多场变革洗礼，至今，中国的跨境电商行业发展趋势比较稳定，已经进入了成熟的增长期。而随着交易规模的不断扩大，摆在跨境电商企业眼前的将是一系列复杂的问题，物流、选品、售后、金融结算等等，如果这些问题没能够得到及时解决，那么势必会影响到跨境电商企业在用户体验这一方面的能力，成为了无法逾越的一个“硬伤”。
日前，通过某权威网站发布的《2019年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》可见，在过去的一年中，跨境电商网购投诉占网络消费整体投诉的7.13%，其中不乏上述“硬伤”。有一部分未能在跨境电商服务体验上及早完善的商家，往往会成为淘汰者。尤其是在今年，因为受到了新型冠状病毒的影响，跨境电商的业务开展受到了一定的影响，部分心有余而力不足的跨境电商企业开始在出海路上受到阻滞，这时候它们就需要依靠更专业的力量来解决问题。
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提升跨境消费的用户体验，将能极大的提升跨境电商业务出海的成功率，成为后续相加赢得更多盈利的前提。因此，有志筹备出海业务的跨境电商企业或个体，不妨可以关注京东云商路跨境全球通，为出海找到一条罗马大道!
